Víctima o responsable, dos elecciones de vida ¿Cuál es la tuya?


victima

Por Sandra Mateus

Para entender mejor el significado de la palabra Responsabilidad en el contexto del coaching la dividimos en dos partes: “Responsa” y “Habilidad”, de forma tal que se configura en la habilidad para elegir la respuesta ante cada situación y hacerse cargo de las consecuencias que genera cada una de sus acciones. En otras palabras de lo que hago y los resultados que he generado.

La persona que adopta la actitud de responsable intenta ver los problemas como desafíos, como oportunidades de otras alternativas posibles. No se centra en el problema sino en la solución, lo que lleva a la acción y le orienta hacia el futuro, desde la aceptación de lo que no puede cambiar.

Cuando piensa en el pasado lo hace para extraer un aprendizaje sobre la situación y sobre su reacción: ¿qué ocurrió?, ¿quién tiene el problema?, ¿a quién le afectó?, ¿cuáles fueron las consecuencias?, ¿cómo puedo cambiarlo y/o remediarlo?, ¿qué puedo aprender?…

Y cuando piensa en el futuro es para planificarlo, para visualizarlo y traerlo al presente, define sus objetivos con claridad, y procura que cada día que pasa se acerque más a ellos, impidiendo que nada ni nadie le aleje de sus valores y principios, ni siquiera sus propias emociones.

Caso contrario ocurre con la postura de Víctima, en donde se asume que la causa de lo que sucede está fuera de la propia persona. La vida es algo que sucede allá afuera pero no está en mis manos controlarla y me convenzo de que no puedo ejercer alguna influencia para que las cosas sucedan. Es la situación externa y quienes me rodean los responsables de lo que no he conseguido en la vida.

Quien adopta el rol de víctima, acostumbra a ver problemas y a centrarse en ellos. No hay nada que pueda hacer… y no lo hace. Aparecen la pasividad o la reacción. No tiene demasiado control sobre su vida y su mirada se dirige más hacia el pasado, a menudo con resentimiento.

La víctima se pasa la vida buscando una justificación en el pasado (“tuve que hacerlo”, “no tuve otro remedio”, “estaba entre la espada y la pared”, “tenía que defender mis intereses”, “era necesario sacrificarme”…) y postergando las acciones hacia el futuro (“haré ese curso/viaje cuando tenga más tiempo/dinero”…).

Resultados de la posición Responsable
o Conversaciones encaminadas a la acción
o Apertura de posibilidades
o Mayor facilidad para permanecer en estados de ánimo y emociones que favorezcan la búsqueda de posibilidades
o Positivas relaciones interpersonales

Resultados de la posición Víctima
o Disminución en las posibilidades de salida o resolución ante una situación conflictiva
o Conflictos en las relaciones personales
o Permanencia en estados de ánimo negativos

¿En cuál de las dos formas de vivir la vida has estado hasta el momento?¿Qué ganancia has obtenido?¿Qué costo has pagado?

Tomado de http://jcvalda.wordpress.com/

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6 formas de mejorar tus conversaciones


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Por Jacqueline Whitmore

Aprende a escuchar a las personas y conviértete en un comunicador experto para que puedas construir relaciones duraderas.

La solución para el problema de entender a los otros es mejorar tus habilidades al escuchar. La escucha activa tiene que ver con la construcción de relaciones, el entendimiento y la confianza.

Tu factor de “simpatía” está determinado por tu habilidad de escuchar al clientey responder a sus necesidades, pedidos y preocupaciones. No tienes que nacer con el don de ser un comunicador experto. Te damos seis tips que te ayudarán a convertirte en un gran oyente y realmente escuchar lo que los otros dicen, no sólo lo que crees que estén diciendo o lo que quieres oír.

1. Muestra un interés real. Cuando hables con alguien, especialmente en un ambiente ruidoso y ocupado, dale a él o ella toda tu atención. Si te encuentras distraído o no los puedes escuchar bien, pídeles que se muevan a una zona más tranquila.

Ponte en el lugar del otro y trata de ver la situación a través de sus ojos. Haz preguntas y motívalos a que elaboren. Aunque no hayas experimentado la misma situación, trata de compartir una historia personal sobre un tiempo en el que te sentiste casi igual.

2. Usa las palabras mágicas: “Cuéntame”. Mucha gente valorará la oportunidad de compartir sus historias y experiencias. Los conversadores exitosos evitan las preguntas que pueden ser respondidas con un simple sí o no. Haz preguntas abiertas y escucha. Por ejemplo, podrías decir: “Cuéntame Paco, ¿qué te motivó a iniciar tu negocio?”, o pregunta su opinión “Me gustaría llevar a mi familia de vacaciones. Cuéntame ¿tienes algún lugar favorito para salir de vacaciones?” Cuando eliges un tema de conversación, eso demuestrainterés en la otra persona, la discusión fluirá más.

3. Di el nombre de la persona. Dale Carnegie dijo una vez “El nombre de una persona es para ese individuo el sonido más importante en cualquier lenguaje”. Cualquier conocido se sentirá halagado e impresionado si recuerdas cómo se llama. Si se te dificulta recordar nombres, practica lo más que puedas. Cuando conozcas a alguien por primera vez, di el nombre de la persona inmediatamente. Responde algo como “Me da mucho gusto conocerte, Fernando.” Luego usa su nombre un par de veces en la conversación. Cuando la plática termine repite su nombre una última vez.

4. Es válido concordar con esa persona, pero también expresa tranquilamente tu desacuerdo. Cuando alguien está de acuerdo contigo, se crea un lazo instantáneo. De repente ambos tienen algo en común. De cualquier manera, las relaciones profesionales más fuertes exigen respeto mutuo y admiración, hasta en los desacuerdos. La tolerancia y el respeto son vitales para un networking exitoso. Si realmente no estás de acuerdo con la opinión de alguien, dile educadamente que tú no lo ves así. Haz preguntas y permite que la persona te exprese su razonamiento.

5. Habla menos, escucha más. Cuando alguien te hable, escucha con cada parte de tu cuerpo. Asiente, haz contacto visual e involúcrate en todo lo que tenga que decir. Escuchar atentamente construirá confianza y te ayudará a establecer una relación profesional. Cuando se te dé la oportunidad, haz preguntas pertinentes. Eso te ayudará a demostrar tu interés. Si no entiendes, haz preguntas más específicas. Es mejor confirmar suposiciones en lugar de arriesgarse a una falta de comunicación.

6. No interrumpas o cambies de tema. Muchos profesionales terminan las oraciones de los otros sin darse cuenta. Si haces esto e interrumpes la oración de la otra persona, puedes prevenir que él o ella exprese de verdad sus pensamientos. Aunque tus intenciones sean buenas, el otro individuo puede percibir que te sientes como un sabelotodo o que tienes prisa. O peor aún, puede pensar que estás poniendo palabras en su boca. Deja que la gente tenga tiempo para expresarse antes de que respondas. Tu paciencia y consideración serán apreciadas.

Visto en http://jcvalda.wordpress.com/

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W. Durant


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“Olvida los errores del pasado.

Olvida los fracasos.

Olvídalo todo excepto aquello que vas a hacer

ahora

y hazlo !!!” 

W. Durant

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6 señales para saber si eres una persona auténtica


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Todos sabemos que ser una persona falsa es negativo. Pues es claro que a nadie le gusta sentir que está con alguien que está actuando, ni nadie quiere ser conocido como alguien que no vive fiel a sí mismo. Pero, ¿realmente sabemos qué hace a una persona auténtica?

En esta época donde reinan las redes sociales, las generaciones de los jóvenes se toman con mucho ahínco el construir su imagen en la red. Incluso hasta se pueden pasar horas para conseguir la foto perfecta para su perfil de Facebook; publican, de igual forma, descripciones que vayan consigo mismo. Y aunque esos momentos compartidos puedan ser “reales”, existe una selección al diseñar el ideal de uno mismo, en lugar de mostrar todo lo que hay.

Unos investigadores (Michael Kernis y Brian Goldman) han estudiado las diferencias individuales de las personalidades más sinceras, y definieron a la autenticidad como “el funcionamiento sin trabas del uno mismo verdadero todos los días”. Con esto quieren llegar a conocer si una persona es guiada por su propia personalidad o si su actuar se debe a factores externos a los  cuales ellos quieren asemejarse. El estudio pone sobre la mesa algunos rasgos comunes entre las personas que son genuinas y auténticas. Conócelas a continuación:

 

Tener una alta autoestima

La gente genuina siempre tendrá un buen sentido de la autoestima. Pero hay que entender también que demasiada  autoestima tampoco es bueno, porque así se puede llegar al narcisismo. Lo recomendable es un punto medio: ni mucha ni poca autoestima. Las personas genuinas son aquellas que tienen una sólida autoestima (consistente, no frágil). Estas mismas personas se colocan mucho menos a la defensiva frente a las cosas. Pueden sentirse auténticos, pueden ser auténticos, porque están mucho menos preocupados por las consecuencias de exponer quiénes son, porque se sienten bien acerca de quiénes son.

 

Saberse vulnerable

La importancia que se le da a la idea  social del yo varía notablemente según  el contexto donde nos encontremos. En muchas culturas se da gran importancia a no exponer nuestras debilidades e imperfecciones, porque esa es una forma de protegerse de las experiencias desagradables. Existen personas que para superar sus debilidades se adentran a su yo para conocer sus temores y así vencerlos. Y para esto último se necesita a una persona auténtica, con una sólida base de autoestima. Este proceder no es nada fácil, todo lo contrario.

Cuanto más fuerte sea tu autoestima, más capaz eres de admitir que estás fallando, de recibir críticas, de ser capaz de recibir comentarios negativos sin desmoronarte. Uno  puede tomar la crítica, algo que no es bueno acerca ti, algo que no te gusta de ti mismo, y de verdad que no te devaste. Es algo que puedes admitir, en lo que puedes trabajar o simplemente aceptar, pero que no afecta a toda la manera de pensar en ti mismo.

 

Compartes tus verdaderas opiniones

Una persona auténtica se toma el tiempo para reflexionar sobre su perspectiva de la vida, aunque también comparte la experiencia de este “verdadero yo” con las personas de a su alrededor. Esta manifestación externa se caracteriza constantemente como un comportamiento extrovertido en la investigación de la autenticidad. Sin embargo, un estudio realizado el 2010 por el psicólogo William Fleeson de la Universidad Wake Forest estableció que tanto los auténticos extrovertidos como introvertidos por igual se sienten cómodos compartiendo sus ideas, opiniones y creencias con el mundo exterior.

Siempre se considera que la autenticidad está asociada con el actuar extrovertido, incluso para aquellos que se caracterizan a sí mismos como introvertidos. Ser flexible con lo que eres está bien. No es negar o faltarle el respeto a lo que eres. Las personas son a menudo demasiado rígidas sobre cómo son y se quedan con lo cómodo y lo familiar. Adaptarse a una situación puede hacer que seas más fiel a ti mismo en algunas circunstancias.

La investigación de Fleeson también reveló que ser genuino va constantemente de la mano con ser emocionalmente estable e intelectual.

 

Das y recibes elogios

Las personas con baja autoestima a veces pueden luchar con aceptar cumplidos. Ellos creen que esos elogios vienen unidos a altas expectativas de los demás, lo cual les produce estrés. Los que son auténticos y mantienen un sólido sentido de autoestima, por otro lado, no ven los cumplidos con condiciones asociadas.

Uno tiene que ser capaz de ver un cumplido tan sólo como un cumplido, y se necesita un cierto nivel de autenticidad para hacerlo. Se trata de ser capaz de recibir y también de dar un elogio sin segundas intenciones. Una persona auténtica no teme en felicitar a alguien por un logro conseguido. Simplemente lo felicita sin pensar mucho en ello.

 

Sabes escuchar y prefieres las conversaciones profundas

A una persona genuina le acomoda concentrarse intensamente en una conversación, simplemente porque está verdaderamente interesada en lo que la otra persona tiene que decir. Ellos no están mirando constantemente su teléfono para ver sus mensajes de texto o dejando que su mente divague en las tareas del día.

Un estudio realizado el año 2013 por la Universidad de Bangor en Gales juntó a personas desconocidas para que se conocieran, así analizaron las reacciones ante cualquier sonrisa que se intercambiaban (ya sea una sonrisa genuina como por cortesía). Se encontró que los sujetos respondían con mucha mayor rapidez a las sonrisas genuinas que a las sonrisas corteses, y valoraban mucho las sonrisas genuinas.

Cuando somos gente auténtica y nuestra autoestima es fuerte, simplemente estamos mucho menos agobiados por nuestras agendas, y de verdad podemos tener una conversación de una manera mucho más pura. Cuando la gente es auténtica, hay una cierta pureza en sus interacciones y conversaciones, y las conversaciones tienden a ser más interesante en términos de su contenido. Puedes llegar más lejos, puedes explorar más, y puedes descubrir más, porque es un una conversación mucho más rica.

 

Escuchas tu voz interior

Uno de los componentes claves de la autenticidad es saber quién eres y estar a gusto contigo mismo. Necesitas de tiempo para saber realmente cuáles son las cosas que te importan, así no adoptarás ciegamente las actitudes de quienes están a tu alrededor.

Cuando has pensado en lo que piensas, lo que sientes, lo que es importante para ti y por qué es importante para ti, eso determina una cierta sensación de propósito y dirección. Todos tenemos ciertas direcciones que nos guían, simplemente no las sabemos articular a nosotros mismos. Pero si analizamos nuestra conducta y examinamos lo que hacemos, por qué lo hacemos, lo que pensamos, por qué lo pensamos, podemos descubrir los principios que nos están conduciendo.

Las personas que realmente han buscado en su interior para entender por qué piensan y actúan de la manera en que lo hacen, son más claras acerca de los principios y propósitos que conducen sus vidas.

Visto en http://suplementos.pymex.pe/

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Feng Meng Long


Feng Meng Long

“El que se agita no actúa bien; el que sabe actuar no se agita”

Feng Meng Long

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¿Por qué vacilamos (presumimos) de no tener tiempo para nada?


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Tenemos un problema. Y lo extraño es que, no sólo lo sabemos, si no que nos orgullecemos de ello y lo contamos como si fuera un éxito. Justamente hoy una compañera me ha contado que está tan agobiada con su trabajo que durante las últimas tres semanas ha dormido una media de cuatro horas al día. No me lo contaba como una queja o como para desahogarse, estaba orgullosa de ello. Y no es la única. Yo mismo me he visto en alguna ocasión prácticamente ‘vacilando’ de no tener tiempo ni para salir a ver el fútbol y echarme una cerveza.

¿Por qué este comportamiento tan irracional ante lo que realmente es un problema y serio? La respuesta, según opinión personal, es que nos encontramos dentro de una burbuja, una en la que parece que estar vivo en este mundo es estar en cuantas más cosas podamos hasta el punto de vernos sobrepasados por ellas.

Y, como toda burbuja, su naturaleza no es otra que crecer de forma exponencial hasta que, en algún momento antes o después, reviente y nos deje con cara de pasmados preguntándonos a nosotros mismos cómo hemos llegado a ese punto. Ese ‘activo’ que estamos hinchando hasta que explote es la importancia que le damos a estar en todo, a hacer de todo, a tocar todos los temas, a conseguirlo todo. En otras palabras, se trata de la búsqueda sinsentido del ‘más, más y más todavía’.

Esta situación es posible por el efecto de tres poderosas fuerzas: la tecnología y sus dispositivos, las redes sociales y un consumismo extremo. La consecuencia no es una sobredosis de información como tanto se habla, si no una sobredosis de opinión. Estamos más al tanto que en ningún momento de nuestra historia de qué están haciendo los demás y, por tanto, de qué ”deberíamos” estar haciendo nosotros. En el proceso, nos hemos vendido a una curiosa idea del éxito: el mejor es el que más cosas sabe y puede hacer. De ahí que, cuando nos vemos desbordados por trabajo y no tenemos tiempo para nada, lo asociamos con ser personas de cierto éxito. Nos creemos importantes.

No sólo somos adictos a esa droga del ‘más y más’, sino que contribuimos al crecimiento de esta burbuja. Nos vemos involucrados en una carrera por hacer el mejor master, por realizar tareas gigantes en periodos límites de tiempo absurdos, por sacar tiempo para el gymnasio, para las clases de inglés, para el carnet del camión (que tu me dirás para que lo quieres..) y por supuesto que no falte tiempo para salir de fiesta y mantener una animada vida social. Y todo esto con lo que conlleva: agobio, estrés, falta de sueño…

Y es curioso porque, nuestra respuesta al problema del ‘más’ es siempre eso mismo, más. Necesitamos más tecnología para crear más tecnología, más carga de trabajo para conseguir más trabajo. Queremos conseguir formas fáciles de hacer las cosas para liberar algo de tiempo y, como no, llenar ese tiempo con algo más que hacer todavía.

Por suerte, hay una cura para esta enfermedad, para la búsqueda sinsentido del ‘más’. Se trata de la búsqueda del ‘menos’, pero mejor. Cortar por lo sano tu diversificación del trabajo y centrarte en sólo una o dos actividades. La especialización frente a la diversificación.

Esta teoría por así llamarla se basa en que debemos vivir nuestra vida sólo orientada a lo que es esencial y debemos por tanto eliminar o ignorar todo lo demás. Cosas tan simples como ponerte límite de horas de trabajo diarias, respetar los fines de semana y los festivos, olvidarte de la tecnología por las noches e incluso crear zonas libres de tecnología y de trabajo en tu casa. Por ejemplo dejar de comentar fotos en Facebook y dar likes y quedar con los pocos amigos que realmente sean importantes. En vez de correr de reunión en reunión, asegurarte que hay tiempo entre unas y otras para asimilar de la que sales y preparar la siguiente.

Y aunque os pueda parecer una obviedad o una tontería, esta forma de pensar es la que se está imponiendo y está triunfando. No tenéis más que echar un ojo a las cabinas de siestas que tienen en las oficinas de Google o los espacios para meditación de las de Twitter.

La gente y las empresas se están dando cuenta de que cuando esa ‘burbuja del más’ reviente – porque lo hará – quien estuviera dentro se quedará con la sensación de que ha malgastado su tiempo diversificando su esfuerzo en mil  tareas que finalmente no le servirán para nada. Nos daremos cuenta de que hemos dejado pasar las oportunidades que realmente merecían la pena a cambio de otras muchas que realmente no nos aportaban lo suficiente.

Si te sientes identificado con esto, si crees que es tu caso, aquí tienes unos pequeños consejos para que seas capaz de centrarte en lo que realmente importa.

3 reglas para evitar no tener tiempo para nada.

1. Di que no a una oportunidad cada semana.

Sólo por el hecho de que se nos presente la oportunidad de involucrarnos en un proyecto no significa que realmente sea una buena elección. Si realmente sabes que es esencial para ti, podrás rechazar ofertas de trabajo que de otra forma te quitarían muchísimo tiempo. Inténtalo, aunque te cueste te aseguro que te sentirás mejor.

2. Pregúntate si te merece la pena seguir en algo o es hora de pasar página.

No toda actividad que te resulte provechosa tiene que convertirse en habitual. Si ves que con algún trabajo en concreto triunfas y te va bien, disfruta, aprende de ello y, si es necesario, pasa página. La avaricia rompe el saco y de sabios es saber cuando es hora de pasar a otra cosa.

3. Oblígate a ponderar que es importante y que no

Si quieres que las cosas triviales y de menos importancia no acaben quitándote el tiempo que necesitarías para otras realmente esenciales, te convendría de vez en cuando dedicar algo de tiempo a analizar y organizar tu trabajo, no simplemente trabajar como una mula. Te recomiendo la ‘regla del tres’: cada tres meses dedica tres horas a identificar cuales son tus tres objetivos principales para tus próximos 3 meses.

Así que según yo lo veo tenemos dos opciones. Podemos ser otra de esas personas que por querer triunfar se meten en la ‘burbuja del más’ o podemos ver el sinsentido que esto supone y analizar bien que es lo que realmente importa en esta vida, y centrarte en ello. ¿De qué tipo eres tú?

Visto en http://jcvalda.wordpress.com/

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Se puede hacer lo imposible?


abejorro

Según respetados textos de aeronáutica, el abejorro no puede volar a causa de la forma y el peso de su cuerpo en relación con la superficie alar. Pero el abejorro no lo sabe y por eso sigue volando.”

Igor Sikorsky

Te preguntaste alguna vez cuántas cosas o cuántos cambios has dejado de hacer simplemente porque tus hábitos o modelos mentales te hicieron creer que no podrian funcionar, aún sin haberlos siquiera probado?… Espero tu comentario

Tomado de http://jcvalda.wordpress.com/

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Recompensar con salario emocional, la forma de retener a los empleados mas talentosos


salario emocional

Un trabajador motivado es 40% más productivo por eso es necesario tomar algunas iniciativas para que disfrute de sus tareas; no basta con bonos y aumentos de sueldo, reconocer sus logros y brindar algunos beneficios extra pueden hacer la diferencia.

Para una empresa los trabajadores son como los engranes para un reloj, sin ellos la compañía no podría funcionar ni avanzar hacia sus objetivos, es por ello que debe contar con un plan estratégico que asegure la retención y motivación de sus colaboradores más talentosos.

“Un empleado motivado puede aumentar hasta en 40% su productividad”, dijo la directora general del portal de empleo Trabajando.com, Margarita Chico.

Expertos aseguran que la satisfacción laboral está relacionada con el desempeño del empleado, el respeto y la lealtad hacia su organización.

El desempeño de una persona no sólo se detona con mejores condiciones laborales y prestaciones, sino con el “salario emocional”, afirmó en declaraciones a CNN Expansión Margarita Chico.

PageGroup, firma consultora de reclutamiento y Trabajando.com recomiendan algunas iniciativas para retener a esos profesionales talentosos:

1.- Planes de desarrollo

El ofrecer programas de estudios atractivos o de carrera definidos contribuye a la evolución de habilidades y conocimientos de los empleados.

2.- Flexibilidad de horario

Según PageGroup, uno de los beneficios más buscados por la mayoría de los profesionales es poder tener horarios flexibles y poder hacer home office, ya que pueden conseguir un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral.

3.- Programas de incentivos

Si los colaboradores cumplen con alguna actividad que rebase las expectativas o innovan en los procesos, se puede brindar un día de descanso o un bono al final de mes.

Margarita Chico agregó que si la empresa no está en condiciones de otorgar reconocimiento económico, “con un diploma o celebrar una junta donde en público se reconozca el esfuerzo del empleado será positivo para él y la organización”.

4.- Espacios recreativos

Un ambiente laboral adecuado permite que los colaboradores logren distraerse del estrés y la carga de trabajo, ya que proporcionan una sensación de comodidad y un espacio conducente a la productividad y creatividad, aseguró PageGroup en un comunicado de prensa.

5.- Salir de la rutina

Una nueva tendencia es permitir a los colaboradores dedicar libremente 20% de su tiempo a la realización de proyectos o asignaciones que les interese implementar, saliéndose de sus responsabilidades cotidianas.

“Los trabajadores se sienten motivados cuando sus opiniones son escuchadas y tomadas en cuenta por sus líderes”, sean o no del área a la que pertenecen, comentó Margarita Chico.

6.- Actividades extracurriculares

Organiza equipos deportivos u otras actividades grupales fuera del trabajo. “Estas actividades no sólo promueven la integración, sino también fomentan un ambiente laboral positivo”, detalló PageGroup.

Fuente: Un trabajador motivado es 40% más productivo por eso es necesario tomar algunas iniciativas para que disfrute de sus tareas; no basta con bonos y aumentos de sueldo, reconocer sus logros y brindar algunos beneficios extra pueden hacer la diferencia.

Para una empresa los trabajadores son como los engranes para un reloj, sin ellos la compañía no podría funcionar ni avanzar hacia sus objetivos, es por ello que debe contar con un plan estratégico que asegure la retención y motivación de sus colaboradores más talentosos.

“Un empleado motivado puede aumentar hasta en 40% su productividad”, dijo la directora general del portal de empleo Trabajando.com, Margarita Chico.

Expertos aseguran que la satisfacción laboral está relacionada con el desempeño del empleado, el respeto y la lealtad hacia su organización.

El desempeño de una persona no sólo se detona con mejores condiciones laborales y prestaciones, sino con el “salario emocional”, afirmó en declaraciones a CNN Expansión Margarita Chico.

PageGroup, firma consultora de reclutamiento y Trabajando.com recomiendan algunas iniciativas para retener a esos profesionales talentosos:

1.- Planes de desarrollo

El ofrecer programas de estudios atractivos o de carrera definidos contribuye a la evolución de habilidades y conocimientos de los empleados.

2.- Flexibilidad de horario

Según PageGroup, uno de los beneficios más buscados por la mayoría de los profesionales es poder tener horarios flexibles y poder hacer home office, ya que pueden conseguir un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral.

3.- Programas de incentivos

Si los colaboradores cumplen con alguna actividad que rebase las expectativas o innovan en los procesos, se puede brindar un día de descanso o un bono al final de mes.

Margarita Chico agregó que si la empresa no está en condiciones de otorgar reconocimiento económico, “con un diploma o celebrar una junta donde en público se reconozca el esfuerzo del empleado será positivo para él y la organización”.

4.- Espacios recreativos

Un ambiente laboral adecuado permite que los colaboradores logren distraerse del estrés y la carga de trabajo, ya que proporcionan una sensación de comodidad y un espacio conducente a la productividad y creatividad, aseguró PageGroup en un comunicado de prensa.

5.- Salir de la rutina

Una nueva tendencia es permitir a los colaboradores dedicar libremente 20% de su tiempo a la realización de proyectos o asignaciones que les interese implementar, saliéndose de sus responsabilidades cotidianas.

“Los trabajadores se sienten motivados cuando sus opiniones son escuchadas y tomadas en cuenta por sus líderes”, sean o no del área a la que pertenecen, comentó Margarita Chico.

6.- Actividades extracurriculares

Organiza equipos deportivos u otras actividades grupales fuera del trabajo. “Estas actividades no sólo promueven la integración, sino también fomentan un ambiente laboral positivo”, detalló PageGroup.

Visto en http://jcvalda.wordpress.com/

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Escuchar, el secreto para persuadir sin hablar


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por Marcela Hernández y Hernández

Es común que cuando se habla de técnicas de persuasión, se haga hincapié en factores como el tono de voz, seguridad, domino del tema, lenguaje corporal, etcétera. Pareciera que la clave está en el hablar y se deja afuera un factor infalible en el arte de la persuasión: escuchar.

No suena muy lógico, ¿cierto? Si lo que yo quiero es que el otro reciba mi mensaje y se comprometa con éste, ¿de qué me sirve entonces enfocarme a lo que él tenga que decirme?

Muy fácil, no hay nada que seduzca más a una persona que el sentirse importante o valorada. No en vano estrategias de marketing como la de Coca-Cola y Starbucks, buscan personalizar sus latas o vasos con el nombre de sus clientes, de manera que no sean un cliente o consumidor más.

La capacidad de conectarnos con los demás y de afectarlos positivamente, dependerá de la calidad de nuestras conversaciones y, a su vez, éstas dependerán de nuestras habilidades para escuchar y abrirnos a sus necesidades. Más allá de nuestra elocuencia y talento para expresarnos.

Antes de hablar es necesario que profundices en las inquietudes y motivaciones de la persona a la que quieres persuadir. Sólo así podrás mostrarle un interés genuino por su bienestar y necesidades, lo que hará que busque corresponder a dicho interés y mantenga una actitud de apertura hacia tus propuestas.

De acuerdo con Rafael Echeverría, autor del libro Ontología del Lenguaje, existen cuatro niveles de escucha, a través de los cuales podemos ir avanzando para perfeccionar nuestras competencias de persuasión:

1. Significado y acción

Este es el primer filtro. Aquí le damos sentido a lo que nos expresa el orador. ¿Qué significa lo que me está diciendo?

Por otra parte, no sólo buscamos entender lo que nos dice, sino también qué está haciendo cuando nos lo dice. ¿Está describiendo algo? ¿Se está quejando? ¿Me hace una petición o una oferta? ¿Me agradece algo?

2. Escuchar más allá de las palabras

Hablar no es inocente. Cada vez que decimos algo lo hacemos por y para algo. Buscamos hacernos cargo de alguna inquietud.

Esté o no implícita en las palabras del otro, la inquietud siempre será el motor que lo conduce a hablar. Por esta razón es necesario aprender a escuchar más allá de las palabras y entender: ¿Qué lleva a esta persona a decirme lo que me está diciendo? ¿Qué necesita resolver? ¿Cómo puedo ayudarlo?

3. Escucha detrás de sus palabras

Cada vez que hablamos revelamos nuestra forma de ser o por lo menos de ver las cosas:

“No vemos las cosas como son, vemos las cosas como somos”.

También dejamos ver qué tan congruentes son nuestras palabras con nuestras acciones y que tanta coherencia existe entre nuestra emocionalidad y corporalidad. Es difícil  creerle a alguien que nos dice que todo va de maravilla con una mueca en la boca o con los hombros caídos.

Otras de las preguntas que nos ayudan a profundizar en este nivel de escucha son: ¿Cuáles son los ejes centrales que guían las acciones de esta persona? ¿Cuáles son sus principales creencias? ¿Los temores que lo detienen? ¿Los valores que lo rigen e impulsan?

4.- Escuchar el bien

Desafortunadamente hemos aprendido y practicado lo que Steven Covey llamó la mentalidad bipolar, en su libro La Tercera Alternativa. Es decir: estás conmigo o estás contra mí.

Por eso el mundo se divide –generalmente– en dos bandos.  Tu equipo contra mi equipo, mi país contra tu país, mi religión contra tu religión, mi razón contra tu razón.

La rivalidad y la diferencia de opiniones, nos conduce a invalidar y descalificar al otro y a colocarlo automáticamente en el bando de los “malos”, mientras según yo, me encuentro del lado de los “buenos”.

No se trata de estar de acuerdo siempre, habrá cosas que no nos parezcan y no estemos dispuestos a aceptar, pero de entrada debemos de legitimar las diferencias y aprender a colocarla –al menos inicialmente– del lado del bien.

Lo que Carl Rogers llamaba “Actitud positiva incondicional”.

Valorar al otro como ser humano no como una serie de creencias y actitudes. Incluso podemos procurar aprender algo nuevo de esta discrepancia.

Escuchar al otro es permitir que el poder transformador de “su” palabra pueda transformarme.

Por eso deberías realizarte estas preguntas:

1) ¿En qué nivel de escucha te encuentras?
2) ¿Cómo podrían cambiar tus relaciones si logras avanzar?

Tomado de http://jcvalda.wordpress.com/

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Tu cuerno de la abundancia


cuerno

Este símbolo de prosperidad y afluencia que data del siglo V a.C. , el cuerno de la abundancia, simboliza  un concepto que merece una reflexión.

En la mitología griega, Zeus fue criado por la cabra Amaltea con su leche. Zeus le rompió jugando con sus rayos uno de sus cuernos y para compensar este cuerno roto proporcionaba todo lo que deseaba  a quien lo poseyese.

He de reconocer que este término, la abundacia, no era un planteamiento que tuviese muy en cuenta hasta hace relativamente poco. Mi socialización en un mundo de escasez, en el que la lucha por los recursos está más cerca de la supervivencia que de cualquier otra cosa modificaba mi conducta, mi visión y mis estrategias desde hacía tiempo.

Cuando de repente mi afición por lo TED talks me hizo tropezarme con este optimista mensaje de Peter Diamandis “La abundancia es nuestro futuro” y éste me invitó a indagar sobre el cambio que mi visión necesitaba.

Una de las frases que me ayudaron en mi búsqueda : “El conocimiento, el deseo y el espíritu tienen fuerza y esa fuerza dentro de cada ser, es la clave para crear abundancia.” Epicuro

 

Este cuento del médico y conferencista hindú, Deepak Chopra, abundaba más en el asunto:

“Hay dos diosas que habitan en el corazón de cada ser humano, y todos amamos profundamente a esos seres supremos.

Pero existe un secreto que tienes que saber, y yo te lo diré.

Aunque amas a ambas diosas, debes prestar más atención a una de ellas. Es la diosa del conocimiento y se llama Sarasvati. Persíguela, ámala, y préstale atención. La otra, Lakshmi, es la diosa de la Abundancia. Al ver que le prestas más atención a Sarasvati, Lakshmi se pondrá muy celosa y se fijará más en ti.

Cuanto más persigas a la diosa del Conocimiento, la de la Abundancia te perseguirá más a ti. Te seguirá donde quiera que vayas, y nunca te abandonará. Y tendrás para siempre esa abundancia que deseas.”

Al fin y al cabo ”la abundancia es la experiencia en  la que nuestras necesidades se satisfacen con facilidad y nuestros deseos se cumplen espontáneamente. Sentimos alegría, salud, vitalidad y felicidad en cada momento de nuestra vida”.

Cuando llegamos a ser conscientes del poder que tenemos de crear circunstancias favorables a nuestro alrededor poniendo nuestro conocimiento al servicio de los demás y creyendo en ese potencial, todo cambia dentro de nosotros.

La necesidad de aumentar ese conocimiento hace que nuestros miedos, nuestros bloqueos, y emociones negativas desaparezcan ante una misión que nos sobrepasa y sobrevive, que nos llena de energía.

Si quieres  comenzar a vivir con esta nueva visión y tener ese propósito superior,  te propongo estos ejercicios de Chopra para  la próxima semana:

Propósito superior.

Estoy aquí para servir. Estoy aquí para inspirar. Estoy aquí para amar. Estoy aquí para vivir mi verdad.

Comunión.

Mostraré mí aprecio a alguien a quien nunca lo he expresado. Pasaré por alto la tensión y seré amigable con alguien que me ha ignorado. Expresaré al menos un sentimiento que me ha hecho sentir culpable o avergonzado.

Conciencia.

Dedicaré diez minutos a observar y guardar silencio. Me sentaré a solas con el único fin de sentir mi cuerpo. Si alguien me molesta, me preguntaré qué hay detrás de mi ira y no dejaré de prestar atención hasta que desaparezca la incomodidad.

Aceptación.

Dedicaré cinco minutos a pensar en las cualidades de alguien que me desagrada. Leeré sobre alguna comunidad que considero intolerante e intentaré ver el mundo a su manera. Me miraré al espejo y me describiré exactamente como si fuera la madre o el padre perfecto que me gustaría haber tenido (empezando con la frase: “Para mí eres hermoso”.

Creatividad.

Imaginaré cinco cosas que puedo hacer y que mi familia jamás esperaría, y realizaré al menos una.

Esbozaré una novela basada en mi vida (todos los sucesos serán verdaderos, pero nadie adivinará que yo soy el protagonista). Inventaré algo que el mundo necesita desesperadamente.

Ser.

Pasaré media hora en un lugar tranquilo, percibiendo únicamente qué se siente existir. Me recostaré en el pasto y sentiré cómo la tierra se remueve lánguidamente bajo mí cuerpo. Inhalaré tres veces y dejaré que el aire salga lo más suavemente posible.

Eficiencia.

Evitaré controlar al menos dos cosas y veré qué sucede. Observaré una rosa y reflexionaré en la posibilidad de hacer que se abra más rápida o bellamente de lo que lo hace; luego me preguntaré si mi vida ha florecido con tal eficiencia. Me acostaré en un lugar tranquilo cerca del océano o con una grabación de sus sonidos- y respiraré a su ritmo.

Conexión.

Cuando esté con alguien y mi mirada se desvíe, la dirigiré de nuevo a sus ojos. Miraré con aprecio a alguien cuya importancia no he reconocido. Expresaré solidaridad a alguien que la necesita, de preferencia a un desconocido.

Dar.

Compraré el almuerzo y lo daré a una persona necesitada -o iré a una cafetería y comeré con ella. Elogiaré a una persona por una cualidad de la que se sienta orgullosa. Dedicaré hoy a mis hijos todo el tiempo que deseen.

Inmortalidad.

Leeré un texto sagrado sobre el alma y la promesa de la vida después de la muerte. Escribiré cinco cosas por las que quiero ser recordado. Me sentaré y experimentaré en silencio el lapso entre la inhalación y la exhalación, sintiendo la eternidad en el momento presente.

¡Nos vemos! Disfruta, descansa y desconcecta!! 😉

Tomado de http://arucacoach.me/

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